Как узнать, разрешена ли музыка, если соседний офис нарушает правила, а здание отказывается что-либо предпринимать? Существуют ли организации, которые должны помочь в решении этого вопроса?
Ответы юристов (1)
Согласно закону «Об охране окружающей среды» РФ, каждый гражданин имеет право на благоприятную окружающую среду и защиту от действий, которые могут негативно отразиться на его здоровье и благополучии. Если шум от музыки, доносящийся через стены, мешает вашей работе и здоровью, вам следует обратиться в администрацию здания с просьбой устранить проблему. Если администрация не предпримет никаких действий, вы можете обратиться в суд на основании статьи 1089 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует вопросы защиты права собственности и прав других граждан.
Первый шаг в решении этой проблемы — выяснить, какая музыка играет в соседнем офисе и что шумит сильнее стандартного шума окружающей среды. Для этого может потребоваться общение со специалистом — аккредитованной лабораторией по измерению уровня шума. Если уровень шума превышает допустимые нормы, можно обратиться в местный орган власти, отвечающий за соблюдение природоохранного законодательства.
С точки зрения трудового законодательства, если воспроизведение музыки влияет на работу сотрудников и ухудшает условия их труда, работодатель обязан исправить ситуацию и принять меры по обеспечению безопасности и здоровья сотрудников в соответствии со статьей 22 Федерального закона «Об охране труда».
Статьи, применимые к данному случаю:.
Задайте вопрос прямо сейчас, и сотни экспертов со всей России просмотрят ваш вопрос. Первый ответ вы получите в течение 15 минут. Юридическая помощь оказывается как бесплатно, так и на платной основе.
С помощью специалиста вы можете
В связи с коронавирусом все граждане теперь могут получить кредитные лицензии, так как те, кто не может заплатить в срок, имеют право рассрочить платежи после того, как 7 апреля государство внесло новую поправку в кредитный договор. Это так называемые кредитные каникулы — период, в течение которого россияне находятся в изоляции и не могут зарабатывать деньги, не в состоянии платить по кредитам.
Законность прослушки, установленной на рабочем месте
Может ли работодатель установить устройство наблюдения в процедурном (массажном) кабинете? Меня обвинили в том, что я якобы подговорил клиента обойти кассу для проведения процедуры (чего на самом деле не было). На основании этого обвинения меня уволили. Законно ли это?
Действующее законодательство Российской Федерации не содержит прямого запрета на запись законно полученной информации, в частности, посредством аудиозаписи, и не возлагает на лиц обязанность получать согласие владельца информации на такую запись.
Однако законодательство Российской Федерации содержит запрет на получение информации о частной жизни лица против его воли (часть 2 статьи 23, часть 1 статьи 24 Конституции Российской Федерации, часть 8 статьи 9 Федеральной конституции), Закон № 149-ФЗ от 27 июля 2006 года «Об информации, информационных технологиях и о защите информации ‘).
Таким образом, запись разговора между работником и посетителем в рамках исполнения им своих должностных обязанностей не является нарушением прав и законных интересов ни работника, ни посетителя.
В Определении Конституционного Суда РФ от 6 сентября 2005 г. № 248-О указано, что право на неприкосновенность частной жизни означает возможность контролировать информацию о себе, которая предоставляется человеку и гарантируется государством для предотвращения разглашения сведений личного и интимного характера.
С этой точки зрения неприкосновенность частной жизни означает невмешательство любого лица в частную сферу человека, то есть в его личную жизнь.
Рабочее место сотрудника не является частной сферой. Однако в данном конкретном случае это пространство для клиентов является частью частной жизни человека.
Согласно статье 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Другими словами, персональные данные — это различная информация, которая может персонифицировать конкретное лицо. В частности, национальный образец голоса, используемый в целях идентификации с помощью информационных технологий, относится к биометрическим данным физического лица. Поэтому обработка такой информации допускается только с письменного согласия гражданина или в строго ограниченных случаях, перечисленных в части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
Мы согласны с аргументом, что запись разговоров между сотрудниками и клиентами осуществляется не с целью идентификации личности, а для других целей, таких как управление поведением сотрудников на работе, соблюдение трудовой дисциплины и внутреннего трудового распорядка. регламента, трудовой этики — пресечения нарушений прав и т. д. Это не запрещено Трудовым кодексом.
Роскомнадзор рассматривает установку аудио- и имиджевого оборудования как изменение условий трудового договора. Это должно быть оформлено в порядке, предусмотренном статьей 74 Трудового кодекса РФ. Суды не всегда придерживаются одной и той же позиции.
Поэтому аудиозапись работы на рабочем месте может считаться законной и обоснованной при соблюдении следующих правил.
Кроме того, следует отметить: записи, полученные тайно в нарушение вышеуказанного закона, не могут быть использованы в суде в качестве доказательств, согласно статье 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Одно дело — сведения о фактах, полученные в предусмотренном законом порядке, при которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, свидетельствующих о требованиях и возражениях сторон.
Существуют ли «шпионы» на рабочих местах и сами рабочие места?
Работодатели имеют право следить за рабочими процессами с помощью специального оборудования, но неприкосновенность частной жизни работников никто не отменял. Читайте, как оформить запись и видеосъемку.
Правовая основа.
Закон не запрещает фиксировать рабочие процессы на рабочем месте, но видеосъемка или наблюдение должны быть обоснованы и отражены в документации. Нельзя нарушать личную жизнь работника (см.ч. 2 ст. 23 Конституции РФ.), но контролировать рабочие вопросы можно. Грань здесь тонкая.
Согласно трудовому и гражданскому законодательству, работодатель является собственником имущества и имеет законное право на его защиту. Это включает в себя защиту коммерческой и профессиональной тайны, а также персональных данных. Стационарные носители информации, включая видеокамеры, являются частью системы безопасности. Кроме того, отношения между работником и работодателем регулируются трудовыми договорами, должностными инструкциями и локальными нормативными актами. Из этих документов можно узнать все «можно», «нельзя» и «почему». Олег Матюнин — юрист, управляющий директор и партнер компании Matiunins — объясняет на примере:
Модификация поведения работников может быть интегрирована в систему оценки качества труда, например, при регистрации звонков клиентов. Контроль времени работы за рабочими компьютерами является частью системы учета рабочего времени. Записи кабельного мониторинга можно использовать для обучения персонала и исправления ошибок.
С другой стороны, закон запрещает наблюдение за сотрудниками в местах, где они не выполняют свои рабочие обязанности, например в комнатах отдыха, раздевалках, туалетах и душевых. Эти помещения относятся к частной жизни человека, в которую работодатель не имеет права вторгаться.
Ирина Волдина, руководитель отдела трудового права Юридического бюро Центрального округа, приводит следующие примерыРешение.Апелляционного суда третьей инстанции в 2023 году видеонаблюдение в городском Детском политехническом институте было признано незаконным, а оборудование демонтировано. Суд постановил, что проверка нарушает права работников на неприкосновенность частной жизни.
Как соблюсти закон
Ирина Володина выделяет три основных правила для работодателей
1. сотрудники и клиенты должны знать, что их записывают, а не скрытые камеры или девушки на рабочем месте
2. можно контролировать личную жизнь людей, а не их рабочие процессы. Только на рабочем месте, только во время выполнения сотрудниками своих обязанностей, только на мобильных телефонах или компьютерах компании можно прослушивать и просматривать события.
3. Запись может быть использована только в качестве доказательства нарушения. Публикация материалов в Интернете возможна только в одном случае и только при условии, что сотрудник предварительно проинформирован о видеозаписи.
Факт шпионажа или видеозаписи может быть отражен в трудовом договоре или локальном нормативном акте. Самое главное — человек должен был ознакомиться с документом и подписать его.
ВАЖНО: Проинформируйте объект наблюдения до начала стабилизации. Человек должен понимать, какой мониторинг применяется, как он будет осуществляться и какие участки будут затронуты. Это гарантировано статьей 21 Трудового кодекса — право на «полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте».
Поэтому работодатели должны тщательно демонстрировать и обосновывать проведение аудио- и фотоконтроля, не нарушая при этом границ частной жизни. В противном случае люди имеют право обратиться в государственные органы с протестом, а компания рискует получить штраф — в некоторых случаях инцидент может быть квалифицирован как уголовное преступление.
Примеры.
Судебная практика по делам о незаконном шпионаже и видеосъемке сотрудников неоднородна. Все зависит от того, как работодатель оформил документацию, и от локальных нормативных актов.
В 2021-2022 годах в Казани рассматривалось известное дело. Руководитель службы финансовой безопасности сети хлебозаводов в течение четырех лет вел полное скрытое наблюдение за сотрудниками — в ходе расследования выяснилось, что записей было около 5000. Люди не знали, что за ними следят. Последствия шпионажа обсуждались руководителями компании в чатах. Бывшего руководителя СБ обвинили в нарушении тайны телефонных переговоров, а также в незаконном сборе и распространении информации о частной жизни людей. Он был приговорен к восьми месяцам лишения свободы в исправительной колонии. Несколько сотрудников подали заявления в государственные органы — преступника заставили выплатить каждой жертве по 70 000 рублей в качестве компенсации за невыезд. Подсудимый попытался обжаловать приговор, но Верховный суд Татарстанапринял сторонупотерпевших.
В Свердловской области видеонаблюдение на территории работодателя также было признано законным.Оно было признано законным.— Заявителю было отказано. Верховные суды Новосибирска и Брятии оказались на той же позиции. Судья постановил, что видеозапись рабочих процедур не разглашает персональные данные работников.
Памятка для сотрудников.
Куда направлять жалобы при обнаружении скрытого наблюдения на работе:
Внимательно читайте местные нормативные акты и трудовые договоры. Если в отделе кадров вам предлагают ознакомиться со следующими «правилами» или «соглашениями», не спешите подписывать их наугад.
Меморандум работодателя о взаимопонимании
Убедитесь, что перед установкой девушек, видеокассет или специального программного обеспечения на компьютер сотрудника присутствует руководитель юридического отдела. Степень контроля должна быть соразмерной и разумной. Помните, что в любом случае вы будете оплачивать судебные издержки, а ваша репутация будет искренне принесена в жертву.Это может стоить вам немалых денегпри найме нового сотрудника.
Сталкивались ли вы с проблемами при отказе от работы? Поделитесь своей историей, и мы расскажем о ней в одной из следующих статей. Оставьте свои контактные данные в форме обратной связи.
Работа и музыка: законно ли слушать музыку на работе?
На форуме luogorel обсуждался вопрос о том, можно ли слушать музыку в офисе. Мы сочли беседу интересной и решили поделиться ею с вами.
Можно ли или нет слушать радио на работе в офисе? Или можно сидеть с плеером? Или это требует усилий? Как вы реагируете, если это делают ваши коллеги по офису?
Я думаю, что слушать музыку (спокойно) на работе можно. Как бывший сотрудник отдела, я любил слушать музыку. Возможно, я был глухим. Меня это очень раздражало, я не могла сосредоточиться — ну а что делать, я привыкла к тишине — работа требует большого внимания. В то время для меня каждый рабочий день был головной болью. Слава Богу, одна женщина перевела меня в другой кабинет, где было радио.
Действительно, зачем, если это больше никого не беспокоит? Еще один вариант — наушники: вы можете надеть их перед начальником.
А действительно ли вам нужно надевать наушники перед начальником?
Почему бы и нет? Если идет генерал, зачем мне снимать уши, чтобы поговорить с кем-то в комнате, а не для себя? Если он меня спрашивает, я вынимаю. Когда я нажимаю на Prog в ритме любимой музыки, я часто не замечаю ничего вокруг:)
Можно вставить в одно ухо маленькую гарнитуру (в другом ухе она наиболее неразборчива). Никто не понимает. Невозможно уделять все внимание мобильному телефону и посетителю. Я так и делаю, выступая в роли отнесенного читателя, не понимаю: 0)
Мы здесь процветаем. На работе все слушают радио или музыку. Если это делается через колонки, то делать это нужно тихо, чтобы не мешать коллегам. Не потому, что это запрещено, а потому, что мы уважаем и заботимся друг о друге. Пожалуйста, принесите с собой плеер и наушники. Мы реагируем на это бурно и положительно. Обмен музыкой и аудиокнигами процветает. Все регулярно скачивают музыку и книги из интернета.
Нет, нельзя! И это строго: никаких радио, никаких телефонов, никаких наушников…! (даже было разослано письмо о том, что в офис нельзя входить в наушниках). И все к этому привыкли, садятся и работают.
Радиошум снижает производительность на 30 %.
В офисе всегда играет радио, и у каждого есть своя любимая музыка, но мы находим общий компромисс. Наш новый начальник вдруг понял, что музыка в виде радио «Максимум» совершенно несовместима с работой. )))) Он запретил станцию, этот странный человек. Например, когда играет русская поп-музыка, такая как Билан или Карамелек, мы совершенно осатанели и не можем работать. Бу!
Я не очень люблю, когда у меня звенит в ушах во время работы. Я просто не люблю поп-музыку или металл, а рок-музыка меня отвлекает. Я могу понять джаз и испанскую гитару, но я не знаю никого, кто бы думал так же. Мы работаем в тишине.
Здесь это запрещено, но все нарушают. У меня нет проблем с наушниками. Я могу слышать то, что хочу, не мешая никому. Например, мне удобнее всего слушать музыку. Я не могу сидеть на работе и наслаждаться шумом. Конечно, иногда музыка мешает. Тогда я просто закрываю свой MP3-плеер и сажусь работать. Было бы глупо запрещать это. Люди — не роботы, которые сидят по восемь часов без перерыва и производят работу с одинаковой скоростью и продуктивностью. Иногда вам нужно расслабиться, послушать музыку, посмотреть в окно или подумать. Можно даже вздремнуть 20 минут, слушая хороший джаз. А потом снова приниматься за работу.
Да, раньше я приносил на работу четыре тонны MP3-файлов. Я открывал их и говорил — если никому не нравится, я удалю песню, только скажите! ))) Это было немного дерзко, но всем понравилось! 8))) Конечно, это все на данный момент. После трех месяцев такого ограниченного музыкального разнообразия мы были сыты по горло. (Потом мы работали без музыки). Как к этому отнесся ваш босс? (Ну, когда дошло до дела, я почтительно промолчал)).
Хороший вопрос, я заметил здесь две точки зрения. Я считаю, что кто-то снижает рабочую активность. Конечно, есть небольшая ротация. Это такая традиция, я (новичок) не спрашиваю. А если это «ди-фм» или «макс», то там очень часто повторяются + глупый юмор. Я понимаю, что принадлежу к большому меньшинству и молчу. Мне приходится тратить дополнительные силы, чтобы отпроситься с работы и игнорировать этих назойливых агентов. В конце концов, я думаю, что они иногда усиливают радио еще большим количеством голосов, чтобы не дать мне заснуть. Как я убедился, даже несколько минут тишины могут быть трудными для людей. И теперь я иногда слушаю что-то свое в наушниках, но стараюсь не слушать то, что звучит «про всех».
В офисе Rabota.ru координатор при необходимости может слушать музыку в наушниках, чтобы не мешать другим.
Запрет на прослушивание музыки в наушниках на работе
Монтажники электронного оборудования слушают музыку в наушниках во время рабочего процесса. Прослушивание музыки в наушниках на рабочем месте запрещено.
Рабочие инструкции и образцы подготовлены с учетом всех последних изменений. Здесь собраны советы Минфина, полезные для специалистов и представителей Федеральной налоговой службы, а также для индивидуальных бухгалтеров. Вы не найдете их больше нигде.
Инструкции и образцы для бухгалтера.
Вопрос: Сборщики радиоэлектроники слушают музыку в наушниках во время рабочего процесса. Администрация решила положить конец этой порочной практике. 1. вопрос 1. существует ли нормативный документ, запрещающий работать в наушниках? 2. что должно упоминаться при запрете? 3. как лучше оформить процедурный порядок ознакомления с подписями?
1. существуют ли нормативные документы, запрещающие работать в наушниках? Запрет связан с нарушением правил безопасности и ЕТАК.
Работники обязаны соблюдать требования охраны труда и техники безопасности (п.6 ч.2 ст.21 Трудового кодекса, раздел 2). Несоблюдение требований охраны труда и техники безопасности квалифицируется как нарушение правил охраны труда (ст. 15 Трудового кодекса). Вы имеете право разработать собственные правила. Для этого включите в трудовой распорядок запрет на прослушивание музыки в рабочее время.
В разделе «Ответственность за нарушение трудовой дисциплины» описаны порядок наложения и снятия дисциплинарных взысканий, виды взысканий и конкретные нарушения трудовой дисциплины, которые могут повлечь за собой наказание (статьи 192, 193 и 194 Трудового кодекса РФ). (Федеральный). В вашем случае нарушением трудовой дисциплины является прослушивание музыки в наушниках, колонках и других звуковоспроизводящих устройствах в рабочее время.
2. на что мне ссылаться, если я хочу запретить это?
На локальные нормативные акты, Трудовой кодекс и Кодекс законов о труде.
Работники, работающие по трудовому договору, обязаны соблюдать трудовую дисциплину, связанную с соблюдением трудового распорядка (Трудовой кодекс, статья 189). Трудовой кодекс предусматривает применение дисциплинарных взысканий к работникам, не исполняющим или ненадлежащим образом исполняющим свои обязанности (Трудовой кодекс, статья 192).
3. Как лучше всего оформить это процедурно? Подписи — это хорошо известный порядок?
Необходимо установить запрет на прослушивание музыки в рабочее время.
Если работник нарушит запрет, работодатель вправе объявить ему выговор или дисциплинарное взыскание с учетом всех обстоятельств проступка (ст. 193 ТК РФ). Кроме того, за повторный проступок такой работник может быть уволен в соответствии с пунктом 1 части 5 статьи 81 Трудового кодекса.
При наказании работника за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей следует учитывать, что эти обязанности должны быть фактически возложены на работника и определены в его трудовом договоре, трудовом соглашении, должностной инструкции и т. д. (Трудовой кодекс, статья 56). (Трудовой кодекс, статья 56). (Трудовой кодекс, статья 56). В противном случае работник может обжаловать дисциплинарное взыскание.
Как применять дисциплинарные взыскания