На Западе кандидатов без рекомендательного письма просто не берут на ответственные должности. В Европе и США этот документ стал важным элементом «профессионального имиджа» человека и доказательством его компетентности. В России многие работодатели также смогли оценить полезность письменной рекомендации. Человека, устраивающегося на работу в «Евросеть», возьмут и без письма, но талантливый и ценный посредник вскоре найдет очень перспективную новую работу.
Что это такое?
Рекомендательное письмо сотруднику — это документ, в котором руководитель рассказывает Euphoria о профессиональных качествах, навыках и компетенции бывшего сотрудника. Его пишет сам сотрудник, так как менеджеры ленивы, но всегда подписывает работодатель.
Письмо служит сотруднику дополнительной переговорной бумагой при устройстве на работу в другую организацию. Рекомендательное письмо — это своего рода подтверждение информации, указанной в разделах «Навыки» и «О себе» резюме. Хорошее рекомендательное письмо действительно повышает привлекательность резюме и потенциал его автора. Представьте, что кандидат на собеседование предъявил вам рекомендательное письмо, подписанное доверенным руководителем компании. Отнеслись бы вы к такому кандидату с большим доверием, чем к тому, у кого есть ряд стандартных (и отшлифованных) презентационных фраз? Определенно, вы бы так и поступили.
Рекомендательное письмо — это как показания свидетеля в суде. Это неправда, но она заслуживает внимания, потому что исходит из третьей части. В этом же заключается и смысл составного письма. Однако его важность даже не стоит преувеличивать. Опытные HR-менеджеры знают, что эти послания часто пишут сами сотрудники. Да, их подписывает начальник, но ему, как правило, все равно, насколько самокритичен увольняемый сотрудник — он уходит и ему все равно.
Советы по написанию писем
В тексте письма постарайтесь ответить на несколько вопросов.
Непреложное правило написания рекомендательных писем — «будьте конкретнее». Не следует писать рекомендательное письмо для того, чтобы
Даже без вашего участия сотрудник занесет все это в свое резюме. Лучше упомянуть конкретные достижения, факты и поступки.
Пример рекомендательного письма сотруднику
Владимир Владимирович Кризин работал старшим продавцом в ООО «Уот-так-уот» под моим руководством с 20 июня 2012 года по 18 сентября 2014 года. В обязанности старшего продавца входило консультирование покупателей по характеристикам товара, подсчет товара, пробивка отверстий в товарных накладных, составление бланков заказов и выполнение функций кассира.
За время работы Владимир проявил себя как знающий, энергичный и упорный работник. Он тщательно и скрупулезно изучил принцип действия и характеристики каждого продукта (протеин, креатин и аминокислоты от российских производителей), представленного в моем магазине спортивного питания, и провел качественные презентации продуктов (особенно базовых) в престижном журнале Men’sHealth, 2012 по статистике, опубликованной в номере за июнь 2012 — сентябрь 2014). Кризин В.В. не ограничился исследованиями в области теории. За время работы в ООО «Уот-так-уот» его трижды консультировали такие тренеры, как В. Ульянов, Ю. Спасоккотоски и Д. Борисов. Александр Александрович использовал знания, полученные от этих тренеров, для продвижения Titan Protein и за три месяца (январь-март 2014 года) сумел увеличить продажи этого продукта на 80%.
Владимир Владимирович Кризин ориентирован на российский рынок спортивного питания на профессиональном уровне. Владимир Владимирович владеет эффективными техниками продаж и с его помощью добился 20-50 продаж в день.
Уход Владимира Владимировича Кризина из компании был связан с тем, что ему приходилось тратить время на дорогу от рабочего места до спортзала.
Благодаря профессиональным навыкам и личным качествам Кризина В.В. мы можем рекомендовать его на аналогичную должность».
Помните, что рекомендательные письма могут быть полезны для бывших сотрудников. Если он добросовестно работал и не совершал серьезных проступков, вы будете правы, дав ему хорошую рекомендацию, сказав «удачи». Не поленитесь и напишите письмо сами. Это займет буквально 15 минут.
Помогите мне, босс! Правила написания рекомендательных писем
Рано или поздно, на определенном этапе карьеры, вас могут попросить написать рекомендательное письмо подчиненный, коллега или друг. Как и в случае с резюме, существуют шаблоны для написания рекомендательных писем. Вот несколько советов о том, как правильно подойти к вопросу написания рекомендательного письма, что следует указать в рекомендательном письме и на что обратить внимание.
Письмо умного человека отражает характер того, кому оно адресовано. — Георг Кристоф Лихтенберг.
Лесли Витт и Элизабет К. Левин (апрель 2006 г.)
Рано или поздно, на определенном этапе карьеры, вас могут попросить написать рекомендательное письмо подчиненный, коллега или друг. Как и в случае с резюме, существуют шаблоны для написания рекомендательных писем. Вот несколько советов о том, как правильно подойти к вопросу написания рекомендательного письма, что следует указать в рекомендательном письме и на что обратить внимание.
Что значит иметь хорошие рекомендации? Рекомендательное письмо — это письменное подтверждение ваших профессиональных навыков и достижений. Письмо раскрывает ваш характер, опыт, сильные и слабые стороны и, самое главное, ваш будущий потенциал. Работодателю неважно, любите ли вы китайскую кухню, собираете ли вы с детства марки или занимаетесь спортом. Что он действительно ищет в потенциальном сотруднике, так это честность, надежность, ответственность, интеллект, энтузиазм и желание расти и развиваться. Хорошее сопроводительное письмо может ответить на все эти вопросы в нескольких предложениях.
Это полезно для менеджеров: защитите себя! Помните, что, давая сотруднику рекомендательное письмо, вы подвергаете риску и свою собственную репутацию. Если вы несправедливо похвалите сотрудника или искренне порекомендуете его другой компании, ваш новый работодатель не сможет защитить себя.
Это можно исправить, даже если вы не очень хорошо знаете сотрудника. Рекомендательное письмо, скорее всего, напишет человек, который регулярно общается с сотрудником на работе и хорошо его знает. В некоторых случаях люди могут опасаться, что их непосредственный руководитель даст им менее благоприятную рекомендацию, и пытаются обратиться с этой просьбой к более высокому начальнику. Если вы не чувствуете в себе сил дать объективную рекомендацию, попросите непосредственного руководителя сотрудника — менеджера, который знает его лучше всех, — написать ему письмо.
Если вы считаете, что это хороший и ценный сотрудник и хотите ему помочь, проведите с ним небольшое интервью, выясните, что он ищет, и спросите о его дальнейших карьерных планах. Эта информация поможет вам при написании письма.
Рекомендательное письмо — в письме-предложении вы не только рассказываете о своей компании, но и представляете себя как работодателя. Это деловой документ, который должен быть составлен по соответствующим стандартам. Не редактируйте написанное от руки рекомендательное письмо — это только дискредитирует сотрудника в глазах потенциального работодателя и говорит о том, что вы сами недостаточно серьезно относитесь к этому человеку и не уважаете доверие, которое вы ему оказываете.
Выделите в своем рабочем графике время, которое позволит вам спокойно собраться с мыслями и подробно остановиться на этом вопросе. Осознайте важность этого документа, попросите о нем и признайте его за тем, кто не пишет письма на ногах.
Начиная со списка, составляющие письма служат для предоставления дополнительной информации о кандидате, о том, как он учился, работал, занимался чем-то еще. Они должны дать полное представление о личности сотрудника, его опыте, сильных сторонах, способностях и навыках.
Если ни одна из сторон не уверена, с чего начать письмо, полезно для начала составить каталог ключевых слов и фраз, относящихся к достижениям и качествам сотрудника. Такой список поможет избежать абстрактных фраз и фористических формулировок. Все, что вам нужно сделать, — это четко сформулировать свою позицию и привести доказательства.
Распределите ключевые слова и фразы по категориям.
1) Навыки: обладает ли сотрудник навыками, необходимыми для данной должности? Знает ли он, как выполнить работу в срок? Насколько хорошо он/она знает свою сферу деятельности? Может ли он быстро и конструктивно принимать решения?
2) Личностные характеристики: как сотрудник развивает отношения в коллективе? Есть ли у него чувство юмора? Обладает ли сотрудник детальным мышлением? Насколько человек стрессоустойчив? Является ли этот человек лидером?
3) Успехи и достижения, рассмотрите достижения двух-трех работников, когда он работал под вашим руководством.
4) На какие слабые стороны следует обратить внимание, чтобы развивать свою карьеру? Умеет ли человек учиться на прошлых ошибках?
5) Возможности Как вы думаете, чего может достичь этот сотрудник?
Структурные письма обычно не превышают одной страницы (пять-семь абзацев) и состоят из трех частей. Вступление, основная часть и заключение.
Вступление начинается с указания того, в какой собственности и насколько хорошо вы знаете человека, которого предлагаете нанять. Если человек является вашим сотрудником, укажите, как долго он работает в компании, каковы его обязанности и какие значимые проекты он планировал или осуществлял. Можно добавить несколько строк о самой компании и целях ее работы.
В последнем предложении по импорту вы можете подвести итог и высказать свое общее мнение о предлагаемом сотруднике.
В основной части дайте более подробную характеристику человека с точки зрения его профессиональных качеств. Опишите его способность справляться с конкретными задачами и перечислите его самые важные достижения. Какие преимущества и недостатки рекомендует работник в своей работе? Какое впечатление он производит при общении и взаимодействии с другими людьми?
Полезнее упомянуть о собственности и подкрепить это фактами. Например, укажите, что Алексей обладает обстоятельным умом и творческим подходом к предприятию. Вы упоминаете, как он нашел способы оптимизировать процесс доставки в вашей компании. Назовите две-три основные функции.
Чтобы создать более четкую картину, опишите человека с точки зрения его личности и поведения. Показался ли он вам ответственным, отзывчивым и дружелюбным человеком или ленивым, несговорчивым, недружелюбным и язвительным?
ЗаключениеУкажите планы сотрудника на будущее и почему вы считаете, что это правильный путь. Напишите, почему вы предлагаете именно этого человека, каков его вклад в развитие компании, в которую он переходит работать. Наконец, вы можете указать, в какой степени вы бы посоветовали сотрудника на ту должность, на которую он претендует.
В конце письма укажите контактные данные и предложите связаться с вами, если получатель захочет получить дополнительную информацию.
Не забудьте оформить письмо на фирменном бланке компании, запечатать его и подписать.
В письме речь идет не о вас и вашей компании, а о сотруднике. Информация должна быть представлена профессионально и открыто, без излишнего кризиса, особенно нехарактерного для сотрудника. Постарайтесь уловить лучшие стороны человека, понять его, увидеть его возможности и помочь ему найти хорошую работу. Это письмо дает вам возможность повлиять на личность человека, и вы должны отнестись к этому серьезно. Онлайн-журнал «Корпоративное развитие».