Как обжаловать отказ в обслуживании из-за личной неприязни: советы экспертов и помощь в решении проблемы

Что такое страх отказа

Это не особенность или «недостаток» менеджера по продажам. У каждого он свой. Отказ непроизвольно воспринимается как личная обида — «Это не вина отвергнутого предложения, а я виноват». Никто не хочет чувствовать, что его отвергают, — это личное преступление.

Как справиться с отказом

Менеджеры по продажам сталкиваются с отказами постоянно. Отделите себя как личность от своей работы. Это не ваша вина и не ваша просьба. Они отклоняют некоторые предложения — особенно с таким «пакетом», на данный момент.

Отказы — это правило для менеджеров по продажам. Это элемент работы. Бухгалтерам приходится сводить баланс, готовить отчет, мучиться с «бюрократией», отчитываться. Затем менеджер по продажам должен выслушать отказ. Так же как бухгалтер не может избавиться от работы, он не может избавиться от нее совсем.

Любой страх — это всегда неизвестная, неосознанная, непонятная реакция. Страх руководителя проявляется тогда, когда он не знает, как себя вести, чтобы его не отвергли. Мозг дает телу сигнал — не ходи туда, ты не знаешь, что там будет. Таким образом, оно реагирует на зону незнания.

Не думайте о том, чтобы не бояться, а постарайтесь отключить эмоциональную «сторону» мозга и активизировать логическое мышление.

Менеджеры должны знать, как использовать техники продаж, нанесения ударов и заключения сделок. В противном случае мозг просто не сможет активировать логику «части». У него нет «зоны знаний». Следовательно, есть только эмоции и постоянно пульсирующие страхи.

Что вы думаете о том, чтобы попробовать приготовить блюдо в первый раз? Приготовить его без рецепта? Скорее всего, вы почувствуете себя неловко из-за возможности сделать что-то не так и испортить продукты. Но если у вас в голове есть рецепт, вы возьмете и сделаете его, сделаете и сделаете — ведь у вас в голове есть рецепт.

1. воронка продаж: установление контакта, выявление потребностей, презентация продукта, работа с возражениями и закрытие сделки.

2. психология покупателя, алгоритмы принятия решения о покупке.

Найдите школу, где вас этому научат. Это активизирует ту часть мозга, где находятся логика и знания, и помогает избавиться от страха быть парализованным.

Освоив все эти навыки, вы сможете заключать сделки с конверсией более 60 %, стать востребованным профессионалом и зарабатывать больше денег.

Почему так сложно получить финансирование?

Экономическая ситуация в 2022-2023 годах повлияла на уровень потребительского кредитования в нашей стране. По данным Национального кредитного бюро (НБКИ), в 2022 году банки отклоняли 70 % заявок. Одобрение получали только клиенты с высоким личным рейтингом.

Финансовые учреждения ужесточили отбор заемщиков из-за возросшего риска дефолта. Санкции могут привести к увольнению, потере дохода или переезду в другую страну в поисках постоянного места жительства. Поэтому, чтобы получить займ на карту без отказа, необходимо убедить банк в своей благонадежности.

Что проверяют банки при рассмотрении заявки на кредит?

Вы подали заявку на получение кредита. Будьте готовы к тому, что банк с помощью скоринговой модели проверит вашу платежную дисциплину, доход и даже социальную сеть. Кредиторов особенно интересуют — Кредиты, выданные заемщиком. Это единственное, что считается лишним.

На кого вы работаете? Если вы служите в армии, являетесь пожарным или занимаете любую другую опасную для жизни должность, получить кредит будет еще сложнее. Банки учитывают риск того, что вы перестанете выплачивать долги из-за особенностей вашей профессиональной деятельности. Проблемы также возникают, если вы занимаетесь индивидуальной трудовой деятельностью или имеете профессию с непостоянным доходом, например, художник или писатель.

Зарплата. 10 000 РУБЛЕЙ. — Это минимальный лимит официального дохода, установленный большинством банков. Если полученная сумма меньше, заявка на кредит будет отклонена.

Семейное положение. Официальный брак — это серьезное преимущество для вас, заемщика. Банки будут учитывать ваш семейный доход, и им будет проще одобрить ваш кредит.

Какие кредитные папки. Банки обследуют болота и проверяют кредитные папки. Предыдущие просрочки по кредитам свидетельствуют о дисциплине и финансовых проблемах. Однако не стоит волноваться, если три года назад вы задержали выплаты по ипотеке на неделю. Такие промахи считаются несущественными.

Любые заимствования. Если вы уже достаточно платите по своему кредиту, вы не сможете получить еще один заем. Помешать заявке может одобрение и поручительство по чужому кредиту, особенно по ипотечному.

Как получить кредит в банке без отказа?

Есть несколько эффективных способов, которые помогут кредитору обратить на вас внимание.

Покажите все источники дохода

Сдаете ли вы свою квартиру в аренду или подрабатываете в офисе? Расскажите банку о любых дополнительных источниках дохода и предоставьте документы, подтверждающие их. Таким образом, кредитор будет уверен, что задержки зарплаты или сокращение штата не выведут вас из оборота и не заставят влезть в долги.

Проверьте свой кредитный рейтинг.

Если вы уже получали кредиты в прошлом, проверьте свою кредитную историю, прежде чем подавать заявку на новый кредит. В ней могут быть технические ошибки, которые могут повлиять на решение банка. Например, сотрудники BOG регистрируют других людей по марке или фамилии. В этом случае обратитесь в бюро, чтобы исправить ошибку. Учтите, что на это уйдет не менее 20 дней.

Важно. В разделе «Получить информацию о хранении кредитной истории» вы можете посмотреть, какие бюро хранятся в вашей кредитной истории через портал Gosuslugi. Банк России сформирует и отправит информацию в ваш личный кабинет в течение одного дня.

Подружитесь с банком.

Выберите банк, в котором вы хотите взять кредит, и попросите своего руководителя перечислять вам зарплату. Таким образом, сотрудник получает статус клиента, и заявка на кредит одобряется без проблем. Кроме того, вы можете рассчитывать на дополнительные привилегии. Например, Сбербанк в рамках зарплатной программы снижает ставку по кредиту на 1%.

Есть и другие способы стать «своим» для банка Откройте банковский вклад или инвестиционный счет.

Рассчитать индекс долговой нагрузки.

Если у вас есть действующий кредит или вы хотите взять крупную сумму денег, рассчитайте свой показатель кредитной нагрузки (ПКС) по следующему типу

ИДЗ отражает, какая часть вашего дохода уходит на оплату услуг по кредиту. До 30 % считается положительной ценой. Однако при наличии благоприятных факторов банк не откажет вам, если море достигнет 50 %.

Обеспечение.

Если требуются значительные средства, необходимо предоставить залог. Банки принимают имущество, транспортные средства, ценные бумаги и другие ликвидные активы.

Однако помните, что залог — это не просто формальность. Если вы не выплатите кредит, банк ликвидирует заложенное имущество на аукционе, чтобы покрыть долг.

Где получить кредит без залога наличными или на карту — читайте здесь.

Участие созаемщика или поручителя

Если ликвидного имущества нет, привлеките созаемщика. Им может стать кредитоспособный человек, готовый разделить ответственность перед банком. Если вы не будете платить, платить будет ваш созаемщик.

Однако на практике даже близкие родственники не всегда соглашаются быть созаемщиками, а ответственность может быть слишком велика, если у них нет прав на заемные средства. Вероятно, проще найти поручителя. Поручитель — это человек, который гарантирует банку, что кредит будет выплачен в оговоренные сроки. Поручитель не подвергается риску, если платежи задерживаются на несколько недель. Его ответственность наступает только в случае грубого нарушения.

Что делать, если банк отказывается выплачивать кредит?

Получайте обновления о новых статьях IBK, оформив подписку. Повышайте свою финансовую грамотность вместе с нами.

© «IBK» При полном или частичном воспроизведении материала ссылка на источник обязательна. Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный раздел и нажмите Ctrl + Enter.