Почему я разочарован заказом, который пытаюсь отменить? Я не понимаю, что означает предложение, а оператор не дает мне достаточно информации. Я также очень разочарован качеством обслуживания и полученного продукта.
Ответы юристов (1)
Если во время заключения договора продавец или поставщик товара или оказанной услуги, то в этом случае покупатель имеет право отказаться от товара/услуги и потребовать возврата уплаченных за товар/услугу денежных средств. Однако для того, чтобы подготовить точный и профессиональный ответ на этот вопрос, необходимо учитывать конкретные условия договора и его правила.
Для решения данной проблемы необходимо знать, к какой сфере относится данный заказ (например, это может быть покупка товара, услуги, медицинской помощи и т.д.), в любом случае, необходимо иметь копию договора (заключенного), подтверждение оплаты (если оплата была произведена) и любые другие документы, которые помогут прояснить обстоятельства дела (например, переписка с продавцом/поставщиком/поставщиком услуг и т. д.). Медицинские случаи отличаются от документации, требуемой в случае покупки товаров или услуг. В любом случае следует обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в этой области, чтобы определить, имеет ли место нарушение со стороны продавца/поставщика/поставщика услуг.
К сожалению, предоставленной информации недостаточно для точного ответа на ваш вопрос. Для определения правовых норм, применимых к решению данного вопроса, необходима более подробная информация об истории вопроса и обстоятельствах, применимых правовых нормах и договорных обязательствах между сторонами. Уточните вопрос и предоставьте более подробную информацию об обстоятельствах.
Задайте вопрос прямо сейчас, и сотни экспертов со всей России просмотрят ваш вопрос. Первый ответ вы получите в течение 15 минут. Юридическая помощь оказывается как бесплатно, так и на платной основе.
Юридическая поддержка необходима в следующих случаях.
Использование услуги дает вам право на следующие преимущества
Обслуживание ненадлежащего качества: как избежать разочарования
Поведение потребителей при ненадлежащем оказании услуг на дому.
‘Поведение потребителей при оказании бытовых услуг ненадлежащего качества’.
Правоотношения в сфере оказания бытовых услуг регулируются Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 (07. 02. 92с). («Закон»), Гражданским кодексом Российской Федерации и «Правилами бытового обслуживания населения» («Правила») № 1514, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года («Правила»).
Согласно пункту 3 Правил, в дополнение к информации, сообщаемой в соответствии со статьями 8 и 10 Закона, исполнитель обязан предоставить следующую информацию в отношении оказываемых услуг (работ)
— Перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форма и (или) условия их оказания,
— ссылку на определение критериев (при наличии), по которым должна быть оказана услуга (выполнена работа),
— дата оказания услуги (выполнения задания),
— о конкретном лице, оказывающем услугу (выполняющем работу), если эти данные важны исходя из характера услуги (проекта).
— Необходимо обеспечить безопасность оказания услуги (выполнения работы) потребителю и при этом не допустить причинения вреда имуществу потребителя.
— Как и (работы) договоры (свидетельства, иные документы), связанные с оказанием услуг,
-дело (модель), изготовленное из выпускаемой продукции, или ее эскизы,
— Перечень городов по категории потребителей, имеющих право на получение льгот и предоставляемых льгот при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Информация должна быть размещена в удобном и доступном месте.
Положение устанавливает особые требования к условиям договоров, заключаемых с гражданами. Так, пунктом 4 Положения установлено, что договор на оказание услуг (выполнение работ) должен быть заключен в письменной форме (квитанции, иные документы). Копия договора об оказании услуг (выполнении работ) должна быть выдана потребителю. Особое внимание следует уделить приемке выполненной работы (оказанной услуги). В случае обнаружения недостатков потребитель вправе предъявить один из следующих, в том числе п. 1, § 29 Закона, § 29 (работа) Закона Недостатки оказанной услуги (работы) не устранены исполнителем в установленные договором сроки.
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанных услуг (выполнения проекта). Убытки возмещаются на условиях, указанных в статье 31 закона.
Понятно, что если исполнитель нарушит условия начала, окончания и промежуточные условия реализации проекта (проекта) или во время оказания услуг (исполнения проекта), то они не будут оказаны (исполнены) в срок. Потребитель вправе по своему выбору предъявить одно из требований, предусмотренных статьей 28 ст. 28 Закона.
Статья 32 закона предусматривает, что потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении проекта. договора.
При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.
Защита прав потребителей
Одним из методов удаленной розничной торговли в интернете является торговля через рынки. Рынки — это электронные площадки владельцев концентраторов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Это позволяет потребителям привыкнуть к оплате этих товаров, оплачивая их одновременно при наличном расчете или отправляя деньги владельцу концентратора в контексте. Наличные в соответствующей форме — по свободной договоренности.
Памятка. Дистанционная торговля.
Памятка. Особенности возврата товаров при совершении покупки.
Турагент — это организация или индивидуальный предприниматель, занимающийся продажей туров, сформированных турагентом. Турагенты покупают туры у турагентов и продают туристский продукт покупателю или выступают в качестве посредников между туристом и турагентом за предоставленное турагентом предложение.
Турагент — это организация, которая организует комплектацию туров и набор услуг для туристов, а также занимается продвижением и продажей туров.
Памятка. Как выбрать турагента.
Памятка. Правила предоставления гостиничных услуг.
Брошюра. Банковские карты для детей. Основные элементы безопасности.
Памятка. Агентство обязательного страхования Отказ от пунктов ПВУ.
Памятка. Неиспользуемые кредитные карты.
Правила финансовой безопасности. Финансовая безопасность для детей. Стандартизация автострахования. Кредитные карты.
В каких случаях страховщик может отказать в заключении договора ОСАГО? И что делать в случае отказа? Как страховщик может устранить нарушение? Что делать в случае отказа в оформлении ОСАГО?
Памятка. Неиспользуемые кредитные карты.
Памятка. Детские банковские карты. Основные элементы безопасности.
С 2019 года в России введена обязательная маркировка товаров. К 2024 году единая национальная система маркировки должна охватить все отрасли. Ожидается, что контрафактная продукция уйдет с рынка, производители, скрывающие свои доходы, прекратят свое существование, а покупатели будут получать только качественные товары.
Что такое этикетки? Этикетка — это управляющий и идентификационный сигнал (CID) для продукта. Он может быть создан только одним носителем сигнала, т.е. центром разработки передовых технологий. Для изделий из драгоценных металлов (с марта 2024 года) — маркировка осуществляется Гознаком. Полная информация.
Киоск. Загрузка финансовых услуг.
Что делать, если банкомат не возвращает загруженную банковскую карту?
Памятка. Что делать, если банкомат не возвращает загруженную банковскую карту?
Что делать, если с моей банковской карты украли деньги?
Памятка. Что делать, если у вас украли деньги с банковской карты скачать
Последствия размазывания кредита по кредиту скачать
Памятка. Последствия неуплаты полученных кредитов
Отсрочка. Актуальные вопросы СНТ Приемная.
Брошюра. Услуга платной парковки скачать
Брошюра. Урегулирование убытков в случае ДТП при онлайн-загрузке.
Брошюра. Счетчики воды (установка, поверка и замена) скачать.
Киоски. Скачать туристические услуги.
Брошюра. Правила провоза багажа и сумок скачать.
Брошюра. Путешествие с животными Скачать.
Брошюра. Потерянный багаж скачать.
Вопросы и ответы при покупке онлайн скачать.
Брошюра. Интернет-рынок. Ответы на вопросы скачать.
Как избежать рисков при покупке в Интернете скачать.
Памятка. Скачать Как избежать рисков при покупке в Интернете.
Причины разочарования потребителей в товарах, приобретенных через Интернет.
Памятка. Причины разочарования потребителей при покупке товаров через интернет.
Киоски. Дистанционная торговля (для СПР) скачать.
Загрузка, включая домашний магазин (не гарантируется)
Памятка. Скачать Ремонт бытовой техники на дому.
Брошюра. Скачать Алгоритм действий в случае дефектов бытовой техники.
Брошюра. Вы можете заменить свой телефон без загрузки
Брошюра. Купить технически сложные товары с загрузкой через интернет.
Купить ТСР с загрузкой через интернет-магазин
Информация о скачивании технически сложных товаров (ТСТ)
Актуальные вопросы при покупке парфюмерии и косметики.
Брошюра. Актуальные вопросы при покупке парфюмерии и косметики скачать
Брошюра. Загрузка косметики для свидания
Как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию, чтобы избежать подделок? Скачать.
Что делать, если вы купили косметику с истекшим сроком годности? Прием.
| 25. 03. Постановление Администрации Черемховского района от 2022 142 «О защите прав потребителей муниципальных образований с 2022 по 2023 годы» Об утверждении программы. | Приемная. |
| Памятка «Что делать, если вы купили некачественную вещь на рынке | Приемная. |
| Брошюра «Условия недопустимых потребительских договоров | Приемная. |
| Брошюра «Обмен специальных товаров и возврат товаров хорошего качества | Приемная. |
| Брошюра «Каждый должен знать свои права потребителя» | Приемная. |
Уважаемый посетитель, жители Черемховского района!
Отдел развития торговли и услуг потребителям информирует вас о начале работы интернет-издания «Права потребителей». Материалы издания содержат информацию о своевременности, законодательстве, правоприменительной и судебной практике, а также другую информацию, способствующую реализации прав и законных интересов потребителей. Например, основные положения и правила применения закона о защите прав потребителей, права потребителей в случае обнаружения брака, какие товары можно вернуть в магазин, как это сделать, как писать и предъявлять претензии и т.д.
Информация о защите прав потребителей размещена на сайте www. azpp. ru. и на официальном портале Черемховского района http: /cherraion. ru.
Кроме того, специалисты Территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и Роспотребнадзора по Иркутской области в Черемховском и Иркутском районе в Аларском работают, контактные данные:
665413, г. Черемхово, ул. Плеханова, д. 1.
Руководитель — Марина Николаевна Федошева.