Эти небольшие вариации существуют и по сей день, а мошенники продолжают находить наивных жертв. Злоумышленники пользуются тем, что жертвы не до конца понимают обязанности многих государственных структур.
Управляющий партнер «Матюнины и партнеры; юрист» одной из московских юридических фирм».
В идеале у каждого, кто не представляет, чем Сбербанк отличается от Центробанка, должен быть «фильтр» в виде юриста или адвоката, который берет на себя общение с неизвестными «силовиками» — милицией, прокуратурой. Другие «сотрудники». Адвокат — это как пит-тест. Он знает, у кого какие обязанности, и может быстро разобраться в ловушках. Какие инструменты что делают. Как задавать людям вопросы, как возбуждать дела и т. д.? Обычный человек ничего об этом не знает, поэтому и попадается.
Российские телефонные мошенники с завидной регулярностью придумывают и используют новые вариации рецепта обмана. Попытки использовать для обмана популярную нейронную сеть ChaptGPT уже были задокументированы.
Что делать, если с вами заговорил мошенник
Глобальный вопрос «как вести себя с телефонным мошенником» в конкретной ситуации сводится к простому вопросу «куда звонить, если вы подозреваете, что стали жертвой аферы». Если мошенничество связано с банковской картой и списанием средств, то наиболее разумными ответами будут следующие
Эксперты в области банковского мошенничества, члены «Содружества» и Союза ассоциаций внутреннего аудита
Если жертва подозревает, что средства с ее карты были списаны без ее участия, ей следует немедленно обратиться в колл-центр банка. На обратной стороне карты всегда указан номер колл-центра, по которому в экстренном случае можно заблокировать карту и сообщить о незаконном списании денег. Это должно произойти в течение первых нескольких минут. Следующий шаг — письменное обращение в банк, в котором была выпущена ваша карта. Там вы можете объяснить суть мошеннической схемы и потребовать вернуть незаконно полученные средства. Однако следует учитывать разницу между добровольной передачей данных банковской карты третьей стороне и удалением карты без участия клиента. Почему это важно? Как правило, в случае незаконного истребования долга с карты клиента банк идет навстречу клиенту и компенсирует потерянные деньги, но если данные карты добровольно переданы третьему лицу, банк не захочет рассматривать запрос. Держатель карты нарушил условия договора банковского счета и самостоятельно уведомил банк о мошеннических данных карты и CVC-коде.
Однако мошенников, стремящихся войти в доверие, необходимо распознать, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Важно помнить, что сотрудники банка никогда не попросят вас сообщить данные карты и CVC-код по телефону. Самый разумный шаг — закрыть трубку и позвонить в банк, чтобы убедиться, что вопрос задан именно такому сотруднику. Такая же система работает, когда телефонный мошенник представляется сотрудником правоохранительных органов, требуя выкуп за родительского родственника.
С точки зрения финансовой безопасности ценной мерой является заведение отдельной банковской карты для покупок в Интернете. Вместо того чтобы хранить деньги, рекомендуется переводить на нее точную сумму перед покупками на рынке. Другие карты, на которых хранятся деньги, не должны светиться в сети.
Типичные жертвы телефонных мошенников
Чаще всего жертвами аферистов становятся пожилые люди, которые охотно верят версиям правительства и банков. Мошенники усовершенствовали свою тактику. Раньше пенсионеры просто отдавали им свои сбережения. Теперь, в особо серьезных случаях, они берут кредиты, чтобы перевести деньги злоумышленникам. Именно поэтому стоит обсудить с пожилыми близкими людьми вопрос защиты от телефонных мошенников. Как минимум, полезно попросить их прервать подозрительный телефонный разговор и попросить разъяснений.
Руководитель департамента Havas Worldwide по информатике
Вы обезопасили себя, но как быть с родственниками-родителями? Использование разных счетов, границ и блоков онлайн-операций может значительно сократить потери. Просмотрите счета вашего родителя и ограничьте его ежедневные расходы. Для крупных рынков лимиты можно изменить один раз, а затем восстановить. Простое установление лимитов значительно снижает потери от мошенников. Это связано с тем, что мошенникам приходится убеждать клиентов менять лимиты и признавать, что они активны. И здесь также можно вставить слово скандал.