Подборка наиболее важных документов (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое), относящихся к запросу Если товар не поставлен из-за форс-мажорных обстоятельств.
Судебная практика
Наиболее значимый иск по ст. 95 Закона N 44-ФЗ предъявляется к поставщику, который, несмотря на недопоставку или задержку поставки товаров российского производителя по причине, в том числе, повышения цен из-за введения международных санкций, осуществил поставку. Недоказанность принятия мер по исполнению договора или невозможности его исполнения вследствие непреодолимой силы& gt;& gt;& gt;& gt;.
Статьи, комментарии и ответы на вопросы
Статья: Форс-мажор (о форс-мажоре и новых реалиях) (Попов Д. А.) («Оборонно-промышленный комплекс: вопрос права», 2020, n 4) о форс-мажоре, когда причинная связь явно является необходимым условием для применения правила — эти правила не предусматривают неисполнения или неисполнение вызвано форс-мажорными обстоятельствами — эти правила применяются только в том случае, если неисполнение вызвано форс-мажорными обстоятельствами. Очевидные примеры: товар не был доставлен вовремя из-за карантинных мер, препятствующих ввозу — мероприятие компании в сельской местности не удалось провести из-за лесных пожаров, которые являются необычным явлением для данного региона.
Ближайшее решение: как изменить договор, опротестовав договор Covid-19 Koronevid Pandemine (до 31 мая 2025 года) (КонсультантПлюс, 2025). Например, вместо очных лекций можно предложить онлайн-семинары. Если товары не могут быть доставлены из-за закрытия границ, предложите заменить их другими запасами. Например, большие документы, присланные иностранными партнерами, могут подтвердить невозможность их доставки.
Регулятивные действия
ОБЗОР: «Обзор судебной практики по антикризисным мерам» (КонсультантПлюс, 2025) Суд признал, что исполнение контракта по Закону N 44-ФЗ отменяет решение поставщика об одностороннем отказе. Поставщик заключил контракт, зная о санкциях и в ситуации, когда риск может быть оценен, но отказ от него в связи с приостановкой выпуска товара российским производителем из-за санкций не является обязательным, поскольку сама поставка не затронута недружественной мерой, данная сделка совершена в российской юрисдикции, а договор с российским контрагентом не запрещал поставку товаров другого производителя. В то же время поставщик не доказал, что данный производитель является единственным изготовителем такой продукции. Апелляционный суд подтвердил выводы апелляции.
Обзор: «КонсультантПлюс, 2025»), суд взыскал с поставщика штраф за неисполнение обязательства по поставке товара и проценты за пользование коммерческим кредитом в размере предоплаты. Апелляционный суд не изменил своего решения. В апелляционной инстанции поставщик утверждал, что не выполнил свои обязательственные обязательства по отношению к Kolonai и поэтому должен снять с себя ответственность за неисполнение обязательств.
Правовые ресурсы.
Что делать, если интернет-магазин отказывается доставлять оплаченный товар?
В феврале 2022 года я покупал технику для своей новой квартиры, когда цены начали резко расти. Мне нужна была небольшая стиральная машина, я нашел ее по цене 21 000 °C на «Озоне» и заказал 24 февраля.
Поставка назначена на 2 марта, за это время цена на товар выросла до 47 000 °C. Возможно, из-за этого рынок начнет менять свои сроки и не отдаст мне машину. Служба поддержки отвечает стандартным ответом. Извините, я готов вернуть 21, 000; я могу заказать товар снова за 47, 000 штук.
Я уверен, что они не привезут мне машину по старой цене. Но можно ли по закону заставить магазин доставить мне стиральную машину или оплатить ее стоимость сейчас? Что делать: писать предварительное решение и идти в суд за компенсацией?
Для меня это принципиальный вопрос. Я работаю продавцом, но живу без стиральной машины.
Если вы заказали товар в интернет-магазине, вы имеете право требовать доставки уплаченных вами денег. Я расскажу вам, как поступить.
Особенности покупки в интернет-магазине
Интернет-магазин — это бизнес, который продает товары через интернет. При покупке заключается договор купли-продажи. Вам не нужно его подписывать. Это публичная оферта, которая автоматически согласовывается в момент покупки.
В оферте обычно указываются цены, гарантии, условия доставки и другая информация о взаимодействии покупателя и магазина. При этом оферта может соответствовать закону. Если ее условия противоречат закону, вы не должны им следовать.
Согласно закону, если товар качественный, клиент может в любой момент отказаться от сделки и потребовать возврата денег. Продавец перечислит их в течение 10 дней. Подробная инструкция о том, как вернуть деньги за товар надлежащего качества, купленный дистанционно, в отдельной статье в «Тинькофф Журнале».
Перестаньте беспокоиться о деньгах, наладьте с ними отношения и двигайтесь к своим целям и мечтам
Если товар неисправен, вы можете потребовать замену, скидку, вознаграждение за ремонт или возврат денег.
Если неясно, кто несет ответственность за дефект, покупатель проводит экспертизу за свой счет. Если доказана ошибка магазина или производителя, продавец компенсирует работу эксперта.
Почему вы имеете право требовать доставки товара по цене, которую вы заплатили
Интернет-магазин обязан заключить договор розничной купли-продажи с каждым покупателем, который согласится на предложение и захочет приобрести товар. Как только клиент размещает заказ на сайте, договор купли-продажи вступает в силу, и продавец обязан его исполнить.
Вы заплатили за товар, т. е. заявили, что заключили договор купли-продажи. Поэтому продавец не может отказаться от исполнения договора и обязан передать товар по цене покупки.
Например, похожую ситуацию я уже рассматривал в другой статье в журнале «Тинькофф». Мужчина заказал телевизор за ₽480 и полтора года судился с магазином, чтобы получить его. В итоге он получил то, что хотел.
Другой пример. В 2021 году мужчина купил в интернет-магазине 19 предметов одежды за ₽2,787. Продавец отказался доставлять товар и вернул деньги. А позже в суде отметил, что на сайте произошел сбой системы и реальная стоимость покупки в 846 раз превысила сумму, которую заплатил мужчина.
В первой и второй инстанции уголовный суд встал на сторону магазина. Однако Верховный суд придерживался иного мнения.
Верховный суд отменил ранее принятое решение и передал дело на новое рассмотрение. Обратите внимание, что:
Ваш случай проще. Продавец не ссылается на системный сбой или ошибку покупателя. Поэтому вы вправе требовать поставки конкретной стиральной машины по той цене, которую вы заплатили.