Компания «Тинькофф Инвестиции» запустила первый в России цифровой помощник на базе технологии искусственного интеллекта, посвященный вопросам инвестиций.
ИИ-помощник «Инвест Ассистент» помогает новичкам ориентироваться в финансовом мире и повышать свою инвестиционную грамотность. Опытные инвесторы благодаря аналитическим возможностям помощника могут быстро найти информацию о ценных бумагах, их индексах и компаниях-эмитентах. Об этом CNews сообщили представители «Тинькофф».
Что умеет ИИ «инвестиционный помощник»: даже если пользователь ничего не знает об инвестировании или, наоборот, является опытным трейдером, он может рассказать о финансах. Он расскажет вам, что такое акции и облигации и как торговать на рынке деривативов. Что означает термин «хеджирование деривативами». Для выполнения ордеров — вам не нужно искать информацию на сайтах, в приложениях или других источниках, так как искусственный интеллект сразу же предоставит вам нужную информацию или даст ссылки на статьи. Он расскажет вам о новостях и оценит их влияние на фондовый рынок. Например, как
ИИ Invest Assistant обучается на различных данных, которые «Тинькофф Инвестиции» накапливали годами — базе знаний клиентов Tinkoff Assist, аналитических базах, образовательном контенте и различных других базах. Тинькофф Ассист обучается на разнообразных данных, накопленных Тинькофф Инвестментс за годы работы, включая базу знаний клиентов Тинькофф Ассист, аналитические базы данных, образовательный контент и различные другие базы данных. Ассистент работает на основе большой языковой модели (LLM) и способен поддерживать последовательные беседы на инвестиционные темы. При этом ассистент не рекомендует инвестиции.
В ближайшем будущем помощник научится анализировать содержимое социальной сети Pulse и делиться мнениями и настроениями инвесторов в сжатой форме. Ассистент также интегрирует в базу знаний календарь инвестора. Он сможет информировать их о том, когда компании выплатят дивиденды и купоны и когда будет опубликована финансовая отчетность.
Ассистент доступен в разделе «Чат» приложения «Тинькофф Инвестиции». Эта функция будет запущена в несколько этапов в начале 2024 года. В настоящее время функция доступна десяткам тысяч клиентов в тестовом режиме.
Дмитрий Панченко, директор «Тинькофф Инвестиции»: «Тинькофф Инвестиционный Ассистент — это первый помощник на базе искусственного интеллекта, интегрированный в инвестиционные сервисы. Он помогает новичкам найти ответы на самые разные вопросы. Вопросов бесчисленное множество. И те, кто знает об инвестировании все или почти все, могут использовать его для быстрого поиска нужной информации. За семь лет работы на рынке мы накопили огромный объем знаний, которые легли в основу обучения нашего помощника, но, как и любой искусственный интеллект, он постоянно учится, пополняет свои знания и делится свежими прогнозами. С инвесторами. Мы намерены активно развивать искусственный интеллект, представленный в приложении, дополняя его обновленными функциями и новыми знаниями».
Тинькофф — это финансовая онлайн-экосистема, объединяющая персональные и корпоративные финансовые сервисы. Все услуги Тинькофф доступны через мобильное приложение и сайт Tinkoff.ru. У Тинькофф нет филиалов. Собственная сеть представителей позволяет в кратчайшие сроки предлагать свои продукты клиентам компаний из всех отраслей экономики страны, а клиенты электронных каналов и центров связи получают все необходимые подсказки и услуги 24 часа в сутки. Тинькофф» применяет стратегию AI-банкинга и использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения. Например, голосовой помощник «Олег» обрабатывает более 40 % обращений клиентов за консультацией и решает вопросы клиентов в среднем за 40 секунд без участия сотрудников банка. Все продукты и большинство внутренних ИТ-систем «Тинькофф» разрабатываются самой компанией. 70 % сотрудников центрального аппарата управления — специалисты в области компьютерных технологий. Ядром экосистемы является Тинькофф Банк, основанный в 2006 году. Тинькофф Банк, обслуживающий более 32 миллионов клиентов, является ядром экосистемы. Тинькофф« применяет экосистемный подход к образованию и сотрудничает с ведущими российскими вузами». 2019. ‘Тинькофф’ получил образовательную лицензию. В 2022 году компания запустила ежегодную стипендиальную программу для талантливых студентов российских вузов.
‘Тинькофф запускает новый ассистент без помощника Олега’
Тинькофф» запускает шесть искусственно интеллектуальных помощников, которые будут отвечать на вопросы пользователей. Ни в одном из них не будет секретаря Олега — так зовут основателя банка Олега. Будущее Олега «обсуждается», заявили в «Тинькофф».
Тинькофф Банк открыл «вселенную ассистентов» с шестью умными помощниками, сообщил представитель кредитной организации. В настоящее время в банке используется помощник Олег, часть функций которого выполняют новые ассистенты. Будущее Олега и то, какая планета будет населять «вселенную наших помощников», сейчас обсуждается. В любом случае, телефонный помощник как продукт будет существовать и получать новые разработки. Мы сообщим вам об этом в ближайшее время», — сказал РБК представитель компании. Группа переходит «к примеру умных ассистентов». Они предназначены для определенных областей экологии и являются экспертами в своей области. Ассистенты запускаются на основе специальной крупномасштабной языковой модели (LLM). В отличие от традиционных ассистентов, обученных решать широкий круг вопросов, каждый помощник Tinkoff Universe Assistant обучен быстро решать проблемы в своей области и справляться со сложными вопросами. Например, найти кроссовки определенного цвета и рисунка по выгодной цене», — говорит представитель „Тинькофф“.
Новые помощники отличаются друг от друга и выполняют разные обязанности. Например, помощник-секретарь отвечает на звонки от имени клиентов, отлавливает спамеров, отправляет записи и расшифровки. У секретаря Олега были те же функции. В «Тинькофф» также есть «Финассистент» (анализ и советы по управлению деньгами и расходами), «Инвестассистент» (помощник по покупкам), «Тревел-ассистент», «Джуниор-ассистент» (младший Assistant» (создан для общения с детьми). Широкий круг вопросов, включая обучение экономическому алфавиту и помощь в школьной программе. Голосовой помощник Олега был выпущен в 2019 году. Помимо телефонного общения, он также помогал решать финансовые задачи. Например, он помогал носить деньги или своевременно заполнять номера мобильных телефонов. Помощник Олега по-прежнему доступен для банковской поддержки. Имя голосового помощника совпадает с именем основателя банка Олега Тинькова, который в феврале 2024 года был признан Министерством юстиции иностранным агентом. 35% его доли в группе TCS принадлежит «Интерросу» Владимира Потанина. По словам Тинькова, он был вынужден продать свои доли в банке, так как они составляли менее 3% от реальной стоимости акций, из-за его отношения к спецкомпании «Пятерочка». В октябре 2022 года Тиньков отказался от российского гражданства и М.
Тинькофф представил «вселенную» с шестью искусственно интеллектуальными помощниками
Компания «Тинькофф» представила экосистему персональных ассистентов, которые могут адаптироваться к индивидуальным потребностям и давать персональные ответы с рекомендациями или выбором продуктов, от планирования путешествий до обсуждения новинок киноиндустрии. В основе шести ассистентов «вселенной» лежит специальная крупномасштабная языковая модель (Larguage model — LLM), которая выступает в качестве альтернативы ChatGpt.
Вселенная ассистентов» — это шесть высокотехнологичных AI-Honorables, отличающихся особыми навыками и сценариями взаимодействия, говорится в сообщении „Тинькофф“.
В отличие от традиционных ассистентов, обученных решать широкий круг вопросов, каждый помощник Tinkoff Universe обучен быстро решать проблемы в своей области и обрабатывать сложные запросы, например, найти спортивную обувь определенного цвета и по определенной цене, говорится в сообщении компании. сообщает.
Ассистенты проходят ежедневное обучение и уже могут адаптироваться к стилю общения каждого пользователя, от детей до профессиональных инвесторов. При ответе они могут обращаться к неформальным пользователям для уточнения вопросов, от поиска конкретного товара до конкретной программы путешествия по городу, учитывая предыдущие обращения клиента, его предпочтения, рамки беседы и поддерживая диалог на любую тему.
При решении задач они достигают лучших результатов, чем конкурирующие AI-Hostel, и обеспечивают большую ценность и выгоду для клиентов», — считает Константин Маркелов, вице-президент по бизнесу компании „Тинькофф“.
Последователи AI-Hostel попали в «космос».
Мы долго тестировали всех наших помощников и пришли к выводу, что они значительно улучшили качество работы ChatGpt, — говорит Виктор Тарнавский, директор по искусственному интеллекту «Тинькофф». — Ассистенты могут быстро и качественно обрабатывать запросы клиентов. Например, младшие ассистенты дают на 20 % больше правильных ответов, чем ChatGpt.
В ближайшее время все ассистенты будут доступны пользователям приложений «Тинькофф» для iOS и Android, а некоторые из них — и в Telegram. Чтобы воспользоваться ими, нужно будет открыть беседу в мобильных приложениях «Тинькофф» («Тинькофф», «Тинькофф Инвестиции», «Тинькофф Юниор» и «Долами»). Рекомендации или опции продукта.
Что умеет голосовой помощник Тинькофф Банка?
Олег — первый в мире голосовой помощник, выпущенный Тинькофф Банком. Его разработчики добавили несколько новых навыков, которые делают траты более эффективными. Теперь Олег может помочь вам установить лимиты расходов и вовремя совершать различные платежи.
Не забывайте совершать регулярные платежи!
Кроме того, помощник своевременно напоминает об этом пользователям. Некоторые из этих платежей автоматизированы, например, оплата налогов, коммунальных услуг и штрафов. Некоторые платежи необходимо совершать вручную, например, платежи за аренду жилья или услуги репетиторов. Если такие операции происходят каждый месяц, Олег напомнит вам о них заранее с помощью push-уведомлений. Совершать платежи с помощью помощника также очень быстро.
Платежи по кредитным картам.
Еще один полезный навык Ассистента — прямые платежи по кредитным картам. Достаточно приказать «Олег, проверь кредитную карту», и помощник тут же покажет вам минимальный платеж по карте, обязательный платеж за процентный период и общую сумму задолженности.
Вам даже не придется выходить из чата, чтобы совершить платеж. Достаточно назвать ему сумму, выбрать счет, по которому будет производиться платеж, и подтвердить операцию.
Полезные навыки для всех Олег
Vocal Assistant начал работать летом 2019 года. С тех пор разработчики постоянно совершенствуют его и добавляют полезные функции. Теперь искусственный интеллект может:
Абоненты «Тинькофф Мобайл» могут использовать голосового помощника в качестве персонального ассистента. Он может принимать входящие звонки, поддерживать беседу и шутить с собеседниками. Сообщения можно записывать и расшифровывать с помощью специальной голосовой технологии.
Какие навыки будут доступны в будущем?
Разработчики гарантируют, что со временем Олег станет еще более компетентным. Он сможет сообщать вам главные финансовые новости, рассказывать о стоимости ценных бумаг и напоминать о важных платежах. Кроме того, помощник сможет помогать вам управлять финансами и планировать покупки.
Кроме того, искусственный разум сможет планировать поездки, покупать билеты на поезд и самолет, бронировать отели, покупать билеты в театр и кино. Вскоре Олег сможет записываться на прием к врачу и предлагать инвестиционные модели.
Для распознавания голоса клиента используется биометрическая технология. В мобильном приложении появятся голосовые команды, требующие аутентификации, что позволит, например, отправлять деньги, находясь за рулем автомобиля.
Кстати, «Тинькофф Банк» запустил акцию, в рамках которой вы можете заработать 1 000 рублей на свой счет. Акция доступна для держателей карт Tinkoff Black или тех, кто хочет оформить карту. Просто оформите заявку на получение карты по ссылке.
detector