Подписки — это дополнительные услуги, доступ к которым можно получить за определенную плату. Их предлагают мобильные операторы, онлайн-кинотеатры, разработчики приложений, интернет-магазины и т. д. Примерами таких услуг являются.
За пользование расширенными услугами с пользователей периодически взимается плата. Средства автоматически списываются с карты в соответствии с соглашением между владельцем карты и продавцом услуги.
Компании используют различные уловки, чтобы заставить людей подписаться на платные услуги. Например, дополнительные услуги могут быть автоматически активированы, если пользователь имеет право отказаться от них в любой момент. Во многих случаях пользователям также предлагается бесплатный пробный период, по истечении которого услуга становится платной. В обоих случаях пользователь просто забывает о подписке и ежемесячно платит за неиспользованную услугу. Как правило, стоимость услуги ниже, но при большом количестве сервисов сумма может быть значительно больше.
Подключать дополнительные услуги и забывать о них — плохая экономическая практика, с которой необходимо бороться.
Как проверить наличие платной подписки на моей карте?
Основным признаком того, что вы подключили платную услугу, является списание периодических платежей. Вы можете отследить «исчезновение» денег, просмотрев выписки по счету и изучив расходы по карте. Проверить, какие подписки зарегистрированы, можно через интернет-банкинг. Банковское приложение должно фиксировать все услуги, к которым подключена карта, и позволять отключать эти услуги.
Например, Сбербанк предлагает пользователям приложения опцию «Управление Сбер-идентификаторами». Чтобы использовать ее для поиска активных подписок и услуг, необходимо выполнить следующие действия
Вы увидите список услуг, которые используются независимо от того, переводится ли с карты деньги или нет. Чтобы отключить ненужную услугу, щелкните по ней и нажмите кнопку [Запретить]. После этого подписка будет деактивирована и больше не будет отвлекать ваши деньги. В разделе «Кошелек» вы также можете увидеть информацию о магазинах, в которых вы расплачивались картой, и о том, где хранятся данные о платежах.
Помимо электронного банкинга, вы можете деактивировать подписки через сервисы, которые их предлагают. Например, если вы говорите от имени электронного кинотеатра, вам нужно зайти на соответствующий сайт или в приложение, перейти в раздел «Настройки» и отключить платную услугу.
Вариант с отменой подписки через банковское приложение более удобен. Ведь с его помощью можно одновременно отключить все нежелательные услуги.
Как защититься от навязанных подписок?
Часто компании создают условия, в которых пользователи вынуждены регистрироваться. Например, защита от нежелательных сообщений представляется полезной услугой, так как реклама игровых приложений может появляться часто. Или же бесплатная версия программы, необходимая для работы, настолько ограничена, что приходится приобретать большую платную версию.
Чтобы не тратить деньги на ненужные услуги, следуйте этим простым правилам.
На первый взгляд, одна-две платные подписки кажутся безобидными, ведь они вряд ли разрушат ваш бюджет. Но зачем платить за ненужные услуги, которые вам не пригодятся?
Именно мелкие, малозаметные расходы могут в совокупности отнимать значительную часть вашего дохода.
Пересмотрев всю информацию о расходах, включая подписки, вы сэкономите деньги на более важные цели и потратите их более рационально.
Почему с вашего счета списывают больше, чем обещают
Абоненты мобильной связи могут подключать различные платные услуги по номерам и обнаруживать, что деньги исчезают с остатка. В большинстве случаев люди невнимательно читают условия заявки или тендера. Да, подробные условия часто относятся к великим персонажам и скрываются за описаниями, но незнание может обречь на эксплуатацию организации, которые часто не смягчают свою ответственность. Если стоимость подписки соответствует описанию, незаконно списанные деньги, по мнению абонента, не подлежат возврату.
Прежде чем активировать услугу, это касается в первую очередь контент-услуг. Обязательно нужно получить подробную информацию об их стоимости. Нередки случаи, когда платные подписки предлагаются абонентам бесплатно на тестовый период. Впоследствии за их использование начинает взиматься плата.
Оператор предоставляет полную интегрированную информацию о своих услугах, а также о расходах сторонних компаний, предоставляемых контент-провайдером. Прежде чем перейти по ссылке, отправить сообщение или позвонить на короткий номер, стоит уточнить стоимость этих действий. На сайте оператора достаточно указать номер телефона, и будет предоставлена полная информация об услуге.
Все развлекательные и информационные услуги можно разделить на две основные группы. К первой относятся повторяющиеся подписки, которые предоставляют доступ к определенным услугам на регулярной основе. Их оплата производится ежедневно, ежемесячно или помесячно. Билайн» предлагает ограниченное количество таких услуг. Так, платежи за них могут сниматься с абонентов чаще, чем раз в сутки, а стоимость не может превышать 30 рублей.
Вторая группа услуг используется на регулярной основе и, соответственно, не требует оплаты. К этим услугам следует относиться очень внимательно, так как стоимость может быть достаточно высокой для отправки сообщения, минутного звонка или доступа к определенному интернет-ресурсу.
Стоит отметить, что в последнее время изменились и подписки. Там, где абоненты жаловались на отправку анекдотической, погодной или другой SMS-информации, такие услуги были полностью закрыты для Bilayn. Платные подписки имеют открытый доступ к ряду контента или услуг. Именно поэтому вы не всегда можете знать об оплаченных подключениях в остальном телефоне, если не следите за балансом, не удаляете с SIM-карты подключенные услуги и не проверяете сервисы.
Как отключить подписку
Удалить платную подписку Biline не так сложно, как подключение. Оба варианта позволяют отказаться от всех этих услуг на вашем номере Biline и удалить их из части подписки. Если вам нужно отказаться от всех подписок Biline, а также от некоторых подписок, достаточно отправить ответ со словом «стоп» на номер, с которого получен платный контент. После этого подписка на эту услугу будет отменена. Этот вариант лучше всего подходит для тех, у кого на номере оплачено небольшое количество подписок.
Если на номере большое количество подписок, можно воспользоваться личным кабинетом. Здесь можно просматривать, деактивировать или активировать услуги для номера, а также подписки. Для этого на вкладке «Услуги подключения» в Мобильной связи есть специальный раздел, где можно проверить наличие платных услуг.
Отказаться от подписок можно также, позвонив в контактный центр оператора по номеру 0611. В телефонном режиме вы не только получите информацию обо всех платных подписках, но и сможете попросить специалиста отключить ненужные подписки.
Корректировка и, соответственно, отмена запрета на платные услуги «Билайн» полностью невозможна. Ранее у операторов существовал специальный сервис «черный и белый список», который в настоящее время не может быть использован для активации. Теперь, чтобы защитить абонентов от случайного удаления при пользовании контент-услугами, операторы ввели новую систему информирования. При попытке заказать платную услугу абонент получает сообщение с указанием стоимости использования. Если активация не подтверждена, подписка не активируется с помощью абонентского номера.
Некоторые SIM-карты операторов связи также имеют услугу «Хамелеон», которая предоставляет абонентам доступ к развлекательным и информационным услугам. Если эта услуга активна, на экране телефона периодически появляется короткое сообщение с предложением. Большинство абонентов ищут способ отключить его, так как могут случайно нажать на него и активировать платные услуги или подписки. Отключить эту услугу очень просто. В телефонном меню раздела «Билайн» необходимо отключить услугу, выбрав соответствующую вкладку. Также можно использовать команду *110*20#. После отключения «Хамелеона» его нельзя будет включить снова.
Чтобы полностью исключить случайные списания, создайте отдельную учетную запись для своего контента. Это можно сделать, обратившись к своему оператору. Тогда будет доступна отдельная учетная запись, и все дополнительные развлекательные услуги можно будет оплачивать только с нее. Этот вариант также полезен для тех, кто имеет платную подписку «Билайн», но хочет отказаться от случайных подключений дополнительных услуг.
Подключение такой услуги, как «Билайн Базовый Плюс», вызывает у абонентов ряд вопросов. Что это за опция и сколько она стоит? На самом деле, в отличие от платных контент-услуг, вам не придется беспокоиться о появлении в списках партнеров. С этой услугой вы получаете доступ к основным каналам Мобильного ТВ бесплатно. Этот пакет автоматически становится доступным для пользователей, которые используют опцию «Быстрый переход» в интернете. Единственный момент, который следует иметь в виду, — это то, что при отслеживании трафика используется основной пакет.