При изучении портфолио внимание к деталям может многое рассказать о потенциальном подрядчике. Просмотрите как самые крупные и успешные проекты, так и более мелкие задачи, чтобы оценить глубину навыков команды и ее способность адаптироваться к различным требованиям. Изучение отзывов на независимых платформах и форумах также поможет вам составить общее представление о репутации компании. Не стесняйтесь спрашивать у бывших клиентов их личные отзывы.
Анализ компетенций и опыта
Помимо общего обзора возможностей, стоит детально изучить технологический стек, на котором базируется компания, и реализуемые с его помощью проекты. Важно, чтобы технологии, используемые подрядчиком, были современными и соответствовали текущим и будущим потребностям проекта. Узнайте, как часто команда обновляет свои знания и какие инновационные решения она может предложить проекту.
Личные встречи и общение
Во время личных встреч обратите внимание на то, насколько легко и открыто общается команда, как она реагирует на критику и предложения, какие вопросы задает. Это поможет вам оценить их заинтересованность в проекте и желание добиться успеха. Также проверьте, как в компании налажены процессы коммуникации и отчетности, чтобы обеспечить постоянный доступ к актуальной информации о ходе проекта.
Юридическая опека
Помимо основных проверок, проверьте историю компании на предмет банкротства или реорганизации, которые могут повлиять на ее способность завершить проект. Также рекомендуется проверить отзывы о сотрудниках работодателя на специализированных ресурсах, чтобы оценить внутреннюю атмосферу в компании, которая может косвенно повлиять на качество работы над проектом.
Технические вопросы и подходы к работе
При обсуждении технических вопросов обратите внимание на безопасность данных и соответствие разработки международным стандартам и требованиям, особенно если проект связан с конфиденциальной информацией. Понимание подхода подрядчика к кибербезопасности и защите данных даст вам больше уверенности в его профессионализме и ответственности.
Выбор правильного ИТ-подрядчика — сложная, но важная задача. Мы в Animar Media готовы поделиться своим опытом и ноу-хау, чтобы помочь вам в этом не всегда простом процессе. Если вы ищете надежного партнера для вашего ИТ-проекта, посетите наш сайт и запросите бесплатную консультацию. Мы готовы помочь вам сделать правильный выбор и добиться успеха в бизнесе.
Ключевые моменты при выборе поставщика услуг удаленной работы
Владельцы бизнеса периодически сталкиваются с кадровым голодом, поэтому найти квалифицированного подрядчика для удаленной работы — задача не из легких. Марина Губарева, владелец международной студии медиа и веб-продвижения MG-digital, рассказывает, как найти подрядчика, который вас не подведет.
Марина Губарева уже более десяти лет занимается продвижением международных компаний и персон в социальных сетях и федеральных СМИ.
5 ресурсов: чек-листы, гайды и флайхаки для увеличения продаж до 60%.
Вопреки распространенному мнению о ненадежности удаленных сотрудников, команда, которую я возглавляю, состоит из фрилансеров. Многие из них работают со мной уже более четырех лет. Чтобы добиться такой стабильности, вам помогут несколько советов.
Ищите в правильных местах
Существует множество онлайн и офлайн каналов, которые помогут вам найти подрядчиков для цифровых услуг. Биржи фриланса, такие как profi.ru, kwork.ru и fl.ru. Там можно найти подрядчиков, которые выполняют разовые работы в рамках ограниченного бюджета. Из-за низкой стоимости услуг таким ресурсам сложно найти высококвалифицированный персонал, так как им приходится браться за большое количество заказов одновременно. В результате профессионалы быстро выдыхаются, а результаты их работы характеризуются множеством ошибок и штампов. Социальные сети, паблики и каналы — один из самых популярных и эффективных методов поиска на данный момент. Просто присоединяйтесь к таким каналам, как Telegram, и начинайте выбирать подрядчиков. Разместив вакансию, вы почти всегда получите большое количество откликов, что даст вам возможность более широкого выбора. Однако будьте готовы потратить некоторое время на просеивание заявок, чтобы найти подходящего исполнителя.
Обсуждение выпускников. Сегодня практически на каждой позиции есть лидер рынка, который обучает бухгалтеров, ассистентов, копирайтеров, таргетологов, SMM-специалистов, дизайнеров и других специалистов. Как правило, во время обучения создаются чаты для обсуждения заданий и взаимной поддержки студентов. В этих чатах студенты могут найти перспективных сотрудников, которые уже прошли обучение, или оставить заявку создателю курса на поиск подходящего специалиста. Рекомендации. Эффективный способ подбора персонала в команду, если сотрудники приглашают в компанию знакомых из разных дисциплин. Фрилансеры обычно имеют широкий круг общения — это особенность их профессии. Люди, которым комфортно работать у вас, с большей вероятностью будут рекомендовать вашу компанию друзьям, коллегам-фрилансерам и аутсорсинговым компаниям.
Подрядчики, которых приглашают присоединиться к вашей команде таким образом, должны быть готовы поставить себя выше других работников и быть готовыми к тому, что они могут не справиться со своими задачами.
Похожая ситуация сложилась в моей студийной практике. Подрядчики, приглашенные в команду по моей рекомендации, позволяли себе игнорировать свои обязанности и клиентов. К счастью, это быстро заметили и успели принять необходимые меры, чтобы компенсировать последствия. Нетворкинг. Часто можно найти хороших специалистов среди своих друзей и знакомых. Для этого нужно чаще общаться с людьми. Это позволит вам замечать одних и тех же экспертов перед собой в непринужденной беседе. В непринужденной обстановке гораздо проще узнать об опыте, примерах и преимуществах. Это значительно снижает риск найма недобросовестных или безответственных сотрудников.
Почему нетворкинг необходим: мнения и идеи участников премиальной встречи «Деловой среды» (часть 1).
5 ресурсов: чек-листы, гайды и флайхаки для увеличения продаж до 60%.
Оценка подрядчиков по значимым критериям
После того как из большого количества заявок были отобраны финалисты, настало время сделать решающий выбор. Необходимо принять во внимание несколько факторов Портфолио. Наличие примера работы — гарантия квалификации. Особенно если есть примеры сложных задач, с которыми кандидат или компания успешно справились. Ответственность. Иногда предпочтительнее отдать предпочтение трудолюбивому ответственному человеку или недавно созданной компании, даже если у них мало или совсем нет опыта, чем опытному подрядчику, нарушившему сроки без серьезных причин. В первом случае обучите такого человека и получите отличные результаты. Во втором случае, несмотря на опыт, на подрядчика нельзя положиться.
Примерно пять лет назад в нашей команде работал очень талантливый и ответственный копирайтер, который умел писать в самых разных жанрах и формах. В то время был тренд на сценарии и развитие сюжета. Нескольким девушкам предложили новые места в очень перспективных направлениях. Благодаря ответственности и жажде новых знаний они быстро освоили материал и вскоре стали сценаристами и продюсерами.
Мотивация. Если вы ищете подрядчика для долгосрочного сотрудничества, поинтересуйтесь его мотивацией. Потратьте время на подробные беседы с подрядчиком. Проведите полное интервью. Учитесь у специалиста-фрилансера. Почему он выбрал именно эту форму работы, как долго он с вами работает, чего хочет в будущем и к какому уровню дохода стремится. Узнайте у фирм-подрядчиков, с какими KPI они работают. Многие из моих кандидатов после подробного общения открывали для себя новые аспекты и могли предложить более интересные задачи. Производительность. Если, отвечая на вакансию, подрядчик подходит к вопросу обстоятельно, изучает ваш бизнес, пошагово объясняет ход работы и обосновывает стоимость своих услуг, то перед вами, скорее всего, очень перспективный подрядчик.
Приходите В нашей команде была девушка. Подруга регулярно давала обратную связь по креативу для таргетинга встреч. Даже если это не входило в ее зону ответственности. В ходе обсуждений выяснилось, что у него есть конкретные компетенции и практический опыт. В результате девушка получила статус специалиста по таргетингу в одном из проектов, и результаты улучшились. Коэффициент конверсии вырос в два раза по сравнению с результатами предыдущего специалиста.
Были и технические специалисты, которые решали многочисленные задачи. Это было отмечено, и круг их обязанностей постепенно расширялся. Это были исследования и анализ рынка, стратегия, написание текстов и контент-планирование. В течение трех лет технические специалисты стали сначала SMM-специалистами, затем менеджерами проектов, а потом и директорами студий.
Примеров подобной практики можно привести множество. Когда люди приходят в группу, рост возможен почти всегда. Главное — распознать потенциал и развивать сотрудника. Репутация. Если выбранный подрядчик является юридическим лицом, стоит тщательно проверить не только правомочность компании, но и оценить ее на предмет судебных разбирательств, финансирования и прочих оттенков. Убедиться в добросовестности органа можно на ранней стадии, чтобы потом не пожалеть о своем выборе. Это можно сделать несколькими способами.
Рассылка новостей занятого бизнеса
Подпишитесь на нашу рассылку избранных статей о бизнесе. Все об открытии собственного дела, налогах, новом законодательстве и других предпринимательских темах.
Как найти хорошего подрядчика
Вам посоветовали хороший офис, и вы работали на профессиональном уровне фрилансера? Вы нашли себе подрядчика, перевели предоплату, а теперь следите за ним через объектив и просите не нарушать сроки. Вам это ничего не напоминает?
Эксперты сайта Workspace Competition рассказали нам, где можно найти надежный офис и по каким критериям проверить эту надежность. Это актуально для владельцев бизнеса, руководителей, менеджеров по маркетингу, а зачастую и для всех, кто ищет подрядчиков.
Где найти агентство: каналы и сайты
Обзор некоторых популярных онлайн-каналов, их преимуществ и недостатков.
Из уст в уста.
Вам посоветуют подрядчика, который уже хорошо поработал для вашего коллеги/друга/партнера. Общайтесь с ним и рассказывайте о своей работе.
Если агентство отлично выполнило работу другого клиента, это не значит, что оно сделает то же самое для вашего. Поэтому всегда учитывайте следующие факторы.
Оценка.
Это лучший инструмент для выбора агентства. С их помощью можно найти наиболее подходящее бюро с необходимой экспертизой в одном месте. Например, в настоящее время «Руна-Рейтинг» предлагает 12 рейтингов, основанных на прозрачной методологии, указанной на сайте.
Кликните на название агентства, чтобы узнать больше о его портфолио, отзывах, описании и ценах в карточке или на сайте.
Например, если вам нужно создать сайт в категории «Авто/Мото», вы можете показать лучшие агентства для вашего проекта по этой тематике, выбрав соответствующие значения в фильтре «Отрасль».
Не все обзоры одинаково полезны. Некоторые обзоры выполняются в обычном режиме. Поэтому лучше доверять платформам с проверенной репутацией.
Социальные сети.
Продвигайте или публикуйте свое предложение в специализированных сообществах или в издательствах, специализирующихся на удаленной работе. Лиды откликнутся.
Рекламная копия и комментарии в сообществах Facebook для копирайтеров.
Торги.
Зарегистрируйтесь на сайте конкурсов, специализирующемся на digital-работах (в России крупнейшим сервисом для бесплатных конкурсов является Workspace). Далее опишите свой проект, бюджет и сроки, укажите требования агентства и ждите ответа.
Пример конкурса, опубликованного на Workspace.
Далее выбираются лучшие кандидаты и начинается сотрудничество.
Все эти агентства заявили о своем участии в конкурсах, опубликованных выше
Некоторые конкурсы могут взимать с заказчиков плату за участие в конкурсе и скрытые платежи. Будьте внимательны и выбирайте площадки, регистрация и работа на которых совершенно бесплатны.
Как выбрать агентство: основные критерии
Если вы выбрали одну или несколько площадок, вы создали агентство-танк, а теперь задумались над этим. Какие критерии помогут вам сделать окончательный выбор?
Безопасность.
Все агентства, уважающие себя и своих клиентов, должны иметь сайт или социальную сеть с контактной информацией, фотографиями, подробностями и документами о реальном руководстве и персонале. Все, что убеждает клиентов в безопасности и честности артиста.
Агентству с хорошей репутацией нечего скрывать!
Портфолио и кейс
Портфолио показывает, какие работы и по каким вопросам были выполнены агентством. Кейсы показывают, как именно выполнялась работа и, прежде всего, какие результаты были достигнуты. Таким образом, вырисовывается четкая картина будущей работы и можно оценить перспективы компании с помощью цифр и событий.
Специализированные бизнес-процессы
В надежном учреждении все работает как часы. Перед началом работ заказчик получает необходимую документацию (краткое описание, коммерческое предложение, договор). Сама работа делится на отдельные этапы, каждый из которых сопровождается своими расходами. У заказчика возникает ряд вопросов. На остальные ответы даются незамедлительно.
Внимание к бизнесу заказчика
Кстати, многое можно понять по комплексной документации подрядчика, которую он вам присылает. Если бюро провело хотя бы минимальный маркетинговый анализ вашего бизнеса, или документ четко подготовлен по стандартам, если он предлагает конкретное решение для вашего бизнеса, или ограничивается общими фразами, насколько продуманными простыми и конкурентоспособными — чтобы вы знали, насколько ответственно подрядчик подходит к проекту.
Социальные расписки.
Награды в конкурсах, рейтинговые места, соревнования, другие отзывы клиентов, дипломы, сертификаты и прочие офисные украшения.
Чем больше у вас социальных подтверждений, тем лучше.
Личное общение.
Наконец, позвоните или встретьтесь с кандидатом. Работа работой, но личные впечатления значат очень много. Если проект крупный, вы хотите быть на связи долгое время и быть комфортным в общении и поведении человека.
Удачи в поиске надежного подрядчика!
Как выбрать надежного партнера по разработке программного обеспечения?
Спецификации и TSI не помогут вам создать качественное программное обеспечение, если вы не поставили цели для разработки продукта и не нашли способ измерить его успех. В работе «Я хочу создать интернет-магазин» могут быть разные цели — увеличение выручки/прибыли, конвертация входящих продаж, снижение стоимости обработки заказов, сбор данных о пользователях для более эффективного планирования производства и т. д. Существует несколько целей, каждая из которых требует числового показателя.
Как бизнес-заказчику, вам полезно знать точную цель мероприятия до встречи с командой разработчиков. Команда, настроенная на наилучший результат, несомненно, спросит об этом. Однако если у вас только одна цель, назначьте личную встречу с разработчиками, чтобы подробно обсудить проект. Однако начинать нужно с правильных вопросов. Вот пример нашей команды на практике. Главные герои — заказчик (С) и команда itMegastar (itMS).
Н: Мы производим мебель для премиум-сегмента. Нам нужен интернет-магазин. Вы — седьмая компания, обсуждающая этот проект. Сколько будет стоить решение?
itMS: Начните с проекта по созданию интернет-магазина. Не ограничивайтесь одним инструментом, расскажите нам о своих целях, чтобы получить немного больше информации. Зачем именно вам нужен интернет-магазин?
З : (неловко поднимает брови): Ну, очевидно, чтобы продавать мебель. Вы действительно понимаете свой бизнес?
ИМС: Мы понимаем свой и хотим понять ваш. Для чего вы хотите развиваться? Чтобы повысить доверие к бренду, увеличить выручку и оптимизировать затраты на продажи? Или у вас есть конкретные цели от акционеров?
Н: Конечно, есть. Акционеры поставили перед нами задачу «увеличить представительство».
itMS: А как вы сейчас продаете свою продукцию?
З : Мы производим мебель на собственной фабрике, а также выпускаем собственный каталог. У нас есть три шоу-рума в Москве и несколько дилеров, которые покупают наши экспонаты и продают мебель по всей стране.
itMS: Правильно ли я понимаю, что вы собираетесь продавать свою мебель напрямую через ваш сайт?
Н: Конечно, это интернет-магазин.
itMS : Планируете ли вы продавать по дилерским ценам?
itMS: Какую часть выручки вы получаете от дилеров?
itMS: Вы хотите продавать свою мебель потенциальным клиентам дилеров по всей России по более низкой цене, чем они продают? По сути, дилер обращается в ваш шоу-рум и не получает прибыли от продажи. Клиенты будут покупать у вас через ваш сайт по более низкой цене, чем у дилера. Правильно,
Итак, в ходе диалога стало ясно, что на самом деле точкой развития клиента был не обычный интернет-магазин, а новое решение, облегчающее дилеру продажи.
В результате внедрения этого решения клиент вдвое сократил средний цикл продаж — с 60 до 30 дней. Дилеры стали лучше понимать склад производителя и пользоваться программами стимулирования. В результате стоимость управления оставшимися запасами значительно снизилась. Клиентская база стала пополняться новыми контактами, а контракты больше не разрывались после первого же взаимодействия.