Не все знают, что бесплатную помощь можно получить не только у государственных социальных работников, но и у некоторых частных компаний. Как выбрать поставщика таких услуг?
В большинстве случаев воспользоваться услугами службы домашнего ухода можно, если пожилой человек еще в состоянии позаботиться о себе сам.
Социальные работники помогают пожилым людям, которые остаются одни в течение дня, пока их родительский родственник работает. Бесплатную помощь оказывают специалисты государственных центров социального обслуживания населения или негосударственных предприятий, включенных в государственный реестр социальных услуг, но оплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы. Предприятия.
Как убедиться в том, что частный поставщик оказывает качественные услуги? Сколько времени он должен проводить с пожилыми людьми и каким требованиям должен соответствовать? Как следует обучать специалистов для решения подобных задач? Рассказывает Алексей Сиднев, директор частной патронажной службы Social Service Helpers.
Уход по расписанию: кому и в чем могут помочь социальные работники
Консультант отдела социального обслуживания ветеранов и военнослужащих Людмила Решетова и консультант отдела субсидий и жилья Алевтина Степанова общались в нашем пресс-центре с пожилыми людьми и их родителями-родственниками.
Индивидуальная беседа
Насколько преданным может быть социальный работник в комнате одиноких пожилых людей? Что он должен делать?
Анна Пагачева, Нижний Новгород.
— Социальные работники должны посещать палату не реже двух раз в неделю. В благоустроенных районах социальные работники уделяют четыре часа в неделю на одну палату. Это время включает в себя закупку и доставку продуктов питания из ближайших торговых точек. Вес продуктов на рынке не должен превышать 4 фунтов для человека и 6 кг для двухдетной семьи.
По просьбе клиента представитель организации социального обеспечения помогает ему заготовить овощи на зиму, организовать традиции, написать и прочитать письма, помочь сдать одежду в стирку, химчистку, починить, организовать ремонт быта, оплатить жилищно-коммунальные услуги, газеты и журналы зарегистрировать или приобрести их, помочь доставить книги и журналы из библиотеки.
При необходимости социальный работник должен сопровождать пожилого человека на прием к врачу или просто на прогулку.
При необходимости помощники также могут оказать социально-психологические услуги, включая беседы, ободрение и психологическую поддержку.
В перечень основных услуг социальной защиты входит, по заключению врача, обслуживание в медицинских учреждениях, выдача рецептов, обеспечение лекарствами, талонов на прием в поликлинику, помощь в оформлении медицинских договоров. Социальные работники могут продавать сберегательные вклады и страховые суммы от имени клиентов.
Если человек болен и не может сам за собой ухаживать, представитель социальной службы убирает его дом (только раз в 10 дней). Они могут помочь с приготовлением пищи и гигиеной (в том числе обработать постель). При необходимости социальный работник вызовет скорую помощь, а также участкового врача и врача-специалиста.
Я живу в деревне, где нет воды и газа. Должен ли социальный работник приносить мне воду и топить печь?
Валентина Игошина, Лукояновский район
— Если вы живете в городской или сельской местности, где нет надлежащего ухода, социальный работник обязан помочь ухаживающему за вами человеку собрать и развести огонь, натопить печь и перенести огонь для следующего отопления. Для тех, у кого нет центрального водоснабжения, социальный работник обязан подносить воду (не более четырех ведер за посещение), а если есть баня — раз в неделю наполнять бак водой и растапливать его.
Мост отделяет его от родительского родственника
Я прописана в Приокском районе у 88-летней матери, которая фактически проживает с семьей в Канавине. Может ли моя мама получать помощь от социальных работников на дому?
Николай Седов, Нижний Новгород.
— Если родственники живут далеко от пожилого человека (то есть в другом регионе), региональное законодательство признает это ситуацией, объективно препятствующей родственникам выполнять свои обязанности по уходу за гражданином, который не в состоянии позаботиться о себе. Районы Нижнего Новгорода признаны разными населенными пунктами. Мы принимаем на надомное обслуживание пожилых людей и инвалидов, чьи родственники проживают в том же районе, но в населенных пунктах, находящихся на значительном расстоянии или не имеющих транспортного сообщения. А также тех, у кого есть родственники-инвалиды, пожилые люди (от 70 лет) или те, кто не может ухаживать за своими близкими из-за частых и длительных командировок или из-за продолжительной болезни (более одного месяца).
Социальная помощь пожилым людям в России.
Вышеперечисленные виды помощи пожилым людям в России предоставляются всем нуждающимся гражданам, независимо от места их проживания. Для получения этих услуг гражданин должен обратиться в территориальный орган социальной защиты населения и заполнить заявление установленного образца. Каждое такое заявление гражданина рассматривается индивидуально, и принимается соответствующее решение о необходимости оказания конкретного вида социальной помощи пожилым людям или инвалидам.
Стоит отметить, что наиболее распространенным видом помощи является социальная помощь пожилым людям на дому, так как не все пенсионеры соглашаются на переезд на постоянное место жительства в интернаты или дома престарелых.
Какие документы необходимы пожилым людям для получения социальной помощи?
Документы, необходимые пожилым людям для получения социальной помощи в России, должны включать в себя следующее
Этот пакет документов является стандартным и в любом случае может немного отличаться, так как принципы социального обслуживания в вашем регионе проживания будут вас информировать.
Волонтерская помощь пожилым людям
Каждый из нас может помочь пожилым людям. Прежде всего, такая деятельность оздоравливает нас самих и заставляет задуматься о старости. Каждый из нас может присоединиться к группе волонтеров, которые навещают пожилых людей в домах престарелых, чтобы те не чувствовали себя одинокими и нежеланными в обществе. Этой волонтерской работой занимается благотворительная организация «Возраст радости или мудрости».
Пожилым людям можно помочь материально через одну из благотворительных организаций, которые собирают и распределяют деньги для поддержки пожилых и малоимущих людей. Одна из таких организаций — «Родник сердца». Желательно нести небольшие суммы, но регулярно. Так волонтеры смогут планировать свой бюджет и удовлетворять первоочередные потребности пенсионеров. Если рядом с вами живет одинокая пожилая женщина, не пренебрегайте возможностью обратиться в территориальный центр помощи малоимущим и помочь обществу узнать об этой проблеме. Наше равнодушие делает пожилых людей несчастными и никому не нужными, в то время как они заслуживают нашего уважения и поддержки.
К бедным также можно обратиться в церкви и монастыри. Церкви и монастыри могут помочь им найти крышу над головой, а также горячую еду. В некоторых случаях такая поддержка крайне важна. Самое главное — найти проблему и способ ее решения.
Если вы давно вынашиваете идею помощи людям, но у вас нет первоначального капитала, прочитайте подробнее о том, как получить гранты на социальные проекты, и приступайте к реализации своего плана.
*Делать добрые дела и помогать пожилым людям — это уважительный и честный поступок. Когда-то они заботились о нас, сражались в войнах и строили мир, в котором мы живем, — теперь пришло время отплатить им тем же.